華與華方法極簡清單——《超級符號就是超級創意》讀書筆記 這本書其中的一位作者華杉在寫營銷方法的同時，還寫了關于《孫子兵法》《論語》《王陽明傳習錄》等方面的書。
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提問時間 2020-01-31 20:52
上周讀完了華與華的《超級符號原理》一書，本周讀的是《超級符號就是超級創意》這本書。如果說前一本書主要是講如何讓別人購買我們的產品，那么后一本書就是對超級符號的完善，并且將華與華公司的內功心法全部寫了出來。《超級符號就是超級創意》這本書主要解決了三個問題：1. 企業的本質是一種社會分工機制，“企業是社會的器官”。2.社會中存在一個問題，需要一批人來解決，于是企業或公共部門誕生了。3.企業的戰略不是企業自己的戰略，而是企業為了承擔社會責任，解決社會問題，為整個社會制定的戰略。4.企業的使命、企業的戰略、社會的問題三者是相互關聯，有機統一的，不能老是分著來看。5.企業如同一個人，到最后，追求的其實是永續經營。用大白話來說就是活下去，活久一點。6. 企業想要永遠活下去，就要持續不斷的解決社會某一方面的問題，找到永遠完不成的使命。舉例來說，阿里巴巴的使命是“讓天下沒有難做的生意”，阿里要解決的是做生意難的問題。阿里不管是做淘寶、天貓、支付寶，還是雙十一，只要一直圍繞著使命開展工作，阿里就可以活很長很長時間。7. 企業承擔的社會責任具有三個層次：拳頭產品、權威專家、夢想化身。權威專家就是企業在某一領域要具有話語權，成為該領域的首席知識官。當整個社會因為失去某個企業而若有所失的時候，這個企業就相當了不起了。重新認識競爭，“只有競而未有爭”，和自己的昨天去比。
“金角銀邊草肚皮”，先建立根據地，然后圍繞根據地建立護城河，最后占領被護城河包圍的所有范圍。10. 最后要注意一句話——“所有的事都是一件事”。企業戰略、產品戰略、品牌戰略、品牌設計、包裝設計、廣告設計都是一件事。
先有貫穿所有環節的頂層設計，后有各個步驟。先了解消費者，然后設計產品，最后交給研發部門去研發。用超級詞語、超級話語、超級符號建立超級創意，把產品深深地根植于人類的文化母體，大幅降低營銷傳播成本，并且讓產品具有生命力。在設計超級符號的時候，注意從視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺入手。所做的一切，最終是為了努力降低消費者發現和記住企業符號的成本。第一，很多時候，我們迷信科學，迷信調研，但是在調研的時候卻問很多不正確的問題，得出很多自以為理性的結論，最終誤導我們的決策。企業做調研比較靠譜的就是了解行業的競爭史，以及老板下基層觀察、和店員聊天、和消費者聊天。
消費者在接觸產品的整個過程中具有受眾、購買者、體驗者、傳播者四個角色，我們在思考問題時要圍繞這四個角色來展開。《超級符號就是超級創意》這本書并沒有單純講解營銷，而是以超級符號為入口，把企業、社會責任、企業戰略、頂層設計、創意、對消費者的認識、調研的方法論全部串了起來。企業是為了解決社會問題而存在，企業的使命來源于社會問題，企業最終追求的就是活久一點。為了活久一點，要有正確的觀念、合適的戰略、良好的創意。在整個過程中，最重要的是消除誤區，比如對調研、消費者、廣告設計等等的誤區。企業在消除誤區之后，運用華與華方法，先有頂層設計，良好的戰略，然后設計容易被消費者發現和記住的超級符號，最后讓企業一直活下去，持續解決社會的問題，就很了不起了。其實華與華這本書講了很多問題，講了很多案例和方法。但很難得的是，華與華方法背后的哲學思想，譬如講競爭不是盯著對手，而是盯著顧客，某種程度上企業其實沒有競爭對手，因為“勝不勝，在敵人；敗不敗，在自己”。這本書其中的一位作者華杉在寫營銷方法的同時，還寫了關于《孫子兵法》《論語》《王陽明傳習錄》等方面的書。這種對于國學思想的重視，使得華與華的書里面包含了很多哲學、辯證法的思想。這是讀很多專門講營銷、講企業的書中很少會有的東西。最后，因為要用簡短的篇幅把書的核心思想梳理出來，所以書中的很多例子，很多論證的過程不能展開來敘述，還是建議大家有時間可以把書讀一讀。
問題補充：
華與華方法極簡清單——《超級符號就是超級創意》讀書筆記
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匿名
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