澳門如何用智慧水務打造城市“生命線”？一探澳門自來水背后的數字化管理與綠色創新。
前言
在澳門這座中西交融的現代化城市，每一滴安全潔凈的自來水背后，都凝聚著供水系統的科技創新與智慧管理。提供這一切的是擁有悠久歷史的澳門自來水股份有限公司（簡稱“澳門自來水”）。自1935年成立以來，澳門自來水一直以私營企業身份承擔本澳供水重任。1985年公司重組并引入法國蘇伊士作為母公司，獲澳門政府授予25年供水專營權；憑借卓越服務，2009年又成功續約20年至2030年。如今，澳門自來水從西江引水，經過嚴謹處理后將優質飲用水送達澳門半島、氹仔、路環、路氹城及橫琴大學等地，服務覆蓋居民、商業乃至政府各領域。在數十年發展中，公司始終致力于提供安全、穩定、高質量的供水服務，伴隨城市共同成長。
一、智慧水務管理體系：SCADA與管網監控力
面向智慧城市未來，澳門自來水積極構建起完善的智慧水務管理體系，為城市供水裝上“智慧大腦”。在水廠生產運營方面，公司建立了SCADA數據采集與監控系統，實現24小時不間斷的遠程實時監測和控制。借助這一數字化中樞，位于青洲水廠的中央控制室能夠全天候監管全澳門4座水廠的運行工況，及時調度確保供水安全。SCADA系統結合先進的傳感器和自動控制設備，使供水網絡高效完善，專業團隊可通過該系統第一時間獲取各項運營數據，為市民提供安全、穩定、優質的自來水服務。
與此同時，在配水管網領域，公司于2014年率先在蘇伊士亞洲地區引入其專有的AQUADVANCED®智慧管網管理系統，為發展“智慧水務”奠定基礎。AQUADVANCED®系統專為供水行業打造，可靈活定制功能以契合澳門本地需求。該系統實時監測全城管網的關鍵參數，包括供水流量、水壓、水質和能源消耗等，并結合“水力模型”進行海量數據的精準分析。一旦出現異�；蚓o急情況，系統將自動預警，工作人員即可即時響應，采取最優方案排除故障。這一創新的智慧管網解決方案有效提升了管網運營效率和調度決策水平，在保障供水連續性的同時也有助于節約寶貴的水資源。通過上述智慧運營與智慧管網并重的數字化管理，澳門自來水為城市構筑起堅實的水務智能基礎設施，體現了智慧城市建設中對城市“生命線”的精準掌控。
二、精密水質監控與先進水處理工藝
水質安全是智慧水務的重要組成。澳門自來水建立了現代化的水質化驗與研究中心，配備精密儀器對水質進行全天候監測、檢驗和分析，確保出廠水全面符合《澳門供排水規章》飲用水標準。實驗室通過了中國合格評定國家認可委員會的 ISO/IEC 17025 實驗室認證，成為全國供水行業中第四家獲得該權威認證的實驗室。這意味著澳門自來水的水質檢測能力達到國際水平，每一滴自來水在送到用戶前都經過嚴格把關。
為提供高品質飲用水，澳門自來水在水處理工藝上不斷創新，引入全球領先的技術。其中尤為矚目的是**“氣浮+超濾”深度處理工藝**。主力的大水塘水廠（二期及三期）采用了法國蘇伊士的專利“氣浮澄清結合超濾膜”技術。該工藝將高效氣浮預處理與超濾膜過濾相結合：微米級纖維超濾膜孔徑僅0.02微米，能夠有效截留水中懸浮微粒、細菌、病原體甚至部分病毒，令處理后的出廠水濁度穩定維持在0.03 NTU以下，遠優于飲用水標準要求。這一創新工藝在亞洲屬首創規模應用，憑借其創新性、靈活性和高性價比優勢，澳門自來水于2010年榮獲國際水協（IWA）東亞區“水處理工藝設計榮譽獎”，成為該尖端技術應用的先鋒。先進可靠的水處理流程，加上嚴苛的水質監控體系，確保了澳門市民用水的質量安全，為智慧城市的健康運轉提供了堅實保障。
三、綠色節能設計與可持續發展
智慧城市的建設離不開綠色理念的融入。澳門自來水在追求科技創新的同時，將環保節能與可持續發展深度融合到水務基礎設施中。作為澳門規模最大的凈水廠之一，石排灣水廠在設計建設中全面采用綠色理念，獲得了中國綠色建筑與節能（澳門）協會頒發的「一星級綠色建筑設計標識」認證。該廠房在設計中充分考慮土地節約、能源高效、水資源循環利用、材料環保等因素，貫徹“循環經濟、節能減排”的理念，使建筑與周邊自然景觀和諧融合。石排灣水廠由此成為澳門首座獲得綠色建筑認證的水廠，也樹立了水務工程可持續發展的標桿。
此外，公司積極履行企業社會責任，自2011年以來每年發布可持續發展報告，公開其在節能降耗、環境保護、優質服務等方面的目標與實踐。在智慧管網和精益管理的助力下，澳門自來水將供水漏損率長期控制在全球領先水平，甚至提前近十年優于中國政府“2025年城市公共供水管網漏損率低于9%”的目標。這些努力不僅體現了企業對環境和社會的承諾，也提高了城市用水的整體可持續性，助力澳門構建資源節約、環境友好的生態城市。
結語
澳門特區近年來正加速推進“以數字引領科技，智能服務民生”的智慧城市愿景，而智慧水務正是其中關鍵一環。作為澳門供水生命線的守護者，澳門自來水將繼續秉承“同信賴、共珍惜、齊分享”的服務理念，持續提升供水質量和智能管理水平，滿足城市日益增長的用水需求。展望未來，公司將依托全球水務領先經驗，不斷引入新技術、新思維，強化水務系統的韌性與環保性能，與全澳市民攜手共建綠色智慧澳門，共同創造更加美好的明天。
